Ускорьте рост своего бизнеса с помощью отзывов

Как онлайн-отзывы могут принести пользу вашему бизнесу

Прямая реклама может рассказать вашим потенциальным клиентам историю вашего бренда, но вряд ли побудит их покупать ваши продукты и услуги. При совершении покупок в Интернете клиенты не могут оценить ваш продукт или посетить ваш офис. Они основывают свое решение о покупке на рекомендациях других потребителей. Клиенты, которые делятся своим опытом в Интернете, вносят значительный вклад в увеличение аудитории брендов. И положительные, и отрицательные точки зрения имеют решающее значение для бизнеса, поскольку они помогают выявить узкие места и взять верх.

Зачем создавать бизнес-страницу Trustburn

Когда дело доходит до принятия решения о покупке (особенно при крупных покупках), люди хотят полагаться на чистое мнение опытных потребителей. Первое, что обычно приходит в голову, - это заглянуть на корпоративный сайт компании. Но будем реалистами, ни один бренд никогда не будет размещать на своем сайте отрицательные отзывы. Конечно, вы можете искать в социальных сетях или задавать вопросы своим знакомым. Скорее всего, потенциальный клиент переключится на другой бренд, который может похвастаться множеством отзывов, собранных в одном месте.

В Trustburn мы ежедневно публикуем тысячи отзывов. Мы гордимся тем, что помогаем миллионам потребителей во всем мире принимать правильные решения о покупке. Вдобавок ко всему Trustburn - ценный источник для компаний, которые хотят управлять своей онлайн-репутацией и превращать потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов.

Создайте страницу своей компании на Trustburn и используйте возможности сообщества для развития своего бизнеса. Сделайте так, чтобы вашим клиентам было проще оставлять отзывы о ваших продуктах или услугах. Вы должны быть открыты для своих перспектив, чтобы привлечь больше посетителей на свой сайт и резко увеличить конверсию. Пусть люди говорят о вашем бренде, делая его востребованным. Обзоры дают лучшие результаты, чем реклама, но не требуют больших затрат.

Используйте Trustburn для общения со своей целевой аудиторией - комментируйте отзывы, серьезно относитесь к предложениям и замечаниям клиентов, не игнорируйте отрицательные отзывы и поощряйте положительные. Ведите диалог со своей аудиторией, чтобы убедиться, что в следующий раз, когда ваши потенциальные клиенты будут искать отзывы о вашем бренде, они легко найдут их на Trustburn.

Как побудить клиентов писать отзывы о вашем бренде

Процесс отправки отзыва должен быть простым и эффективным по времени. К счастью, с Trustburn это проще, чем когда-либо:

• Разместите ссылку на страницу Trustburn на своем сайте или в профиле в социальной сети. Вы можете разместить ссылку вместе с опубликованными отзывами. Это повысит мотивацию клиентов делиться своим опытом.


• Как только сделка будет заключена, спросите клиента, все ли он доволен, и предложите ему оставить отзыв о своем опыте на Trustburn.


• Вы также можете поощрять своих клиентов писать отзывы, предлагая им небольшие скидки. Благодаря молва, эта инициатива очень скоро окупится.


• Отправьте электронное письмо с запросом обратной связи через 2-3 дня после сделки, чтобы у клиента было достаточно времени для оценки вашего продукта или услуги.


• Сначала ответьте на отрицательные отзывы. Если возникшая проблема не может быть решена, предложите недовольному клиенту компенсацию или скидку на следующий заказ.


• Делитесь отзывами о своей компании через свой сайт, учетные записи в социальных сетях, электронную почту и т. Д. Убедитесь, что они видны вашей целевой аудитории.


• Убедитесь, что ваши клиенты получают максимальную отдачу от своего клиентского опыта, предоставляя им лучшее соотношение цены и качества и непревзойденный сервис. Они будут рады публично поделиться своим положительным опытом.

Повысьте свою онлайн-репутацию с Trustburn

Вы можете настроить профиль своей компании в рамках бесплатного пакета. Однако полный набор инструментов, необходимых для вашего бизнеса, доступен только в пакете Бизнес и охватывает:

• Пригласите отзывы клиентов
• Рассмотрение претензии
• Защита от спама
• Защита от фейковых отзывов
• Самая быстрая поддержка
• Расширенная настройка профиля

Этот комплекс инструментов поможет вам защитить свою страницу от ложных отзывов и сделать ее полезной для потенциальных клиентов. Мы не жалеем усилий, чтобы вы и ваши клиенты могли максимально использовать Trustburn с настольных компьютеров, планшетов и смартфонов.

Увеличьте свои продажи с Trustburn!