О Sykes Finland
Sykes Finland является ведущим поставщиком решений для клиентского опыта (CX) для брендов по всему миру. Компания специализируется на решениях в области цифрового маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и технической поддержки (BPO), которые помогают предприятиям повышать уровень взаимодействия с клиентами и стимулировать рост.
Обладая более чем 40-летним опытом работы в отрасли, Sykes Finland зарекомендовала себя как надежный партнер для компаний, стремящихся расширить свои возможности CX. Команда экспертов компании тесно сотрудничает с клиентами, чтобы понять их уникальные потребности и разработать индивидуальные решения, обеспечивающие измеримые результаты.
Одной из сильных сторон Sykes Finland является ее ориентация на инновации. Компания использует передовые технологии, такие как искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML) и автоматизация, для создания интеллектуальных решений CX, адаптированных к конкретным требованиям каждого клиента. Такой подход позволяет компаниям оставаться на шаг впереди в условиях растущей конкуренции на рынке.
Услуги цифрового маркетинга Sykes Finland призваны помочь предприятиям более эффективно достигать своей целевой аудитории. Компания предлагает ряд услуг, включая поисковую оптимизацию (SEO), рекламу с оплатой за клик (PPC), маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, создание контента и многое другое. Используя эти инструменты, Sykes Finland помогает клиентам повышать узнаваемость бренда, привлекать потенциальных клиентов и повышать конверсию.
В дополнение к услугам цифрового маркетинга Sykes Finland также предоставляет экспертную поддержку продаж для предприятий, стремящихся увеличить рост доходов. Команда специалистов по продажам компании имеет большой опыт в привлечении потенциальных клиентов, поиске потенциальных клиентов, назначении встреч, внутренних продажах и управлении учетными записями в различных отраслях, включая компании, занимающиеся технологиями и программным обеспечением.
Sykes Finland также предлагает комплексные решения для обслуживания клиентов, которые помогают компаниям предоставлять исключительную поддержку своим клиентам по нескольким каналам, таким как телефонные звонки, электронная почта, социальные сети и т. д. взаимодействие между клиентами и агентами, которое помогает им определить области, в которых они могут улучшить работу агентов или оптимизировать процессы для достижения лучших результатов.
Наконец, Sykes Finland предоставляет услуги технической поддержки (BPO), которые включают услуги службы поддержки ИТ, услуги поддержки приложений, услуги по управлению инфраструктурой и т. д. Эти услуги позволяют ИТ-командам клиентов сосредоточиться на стратегических инициативах, в то время как команда Syke заботится о повседневных операциях. обеспечение бесперебойной работы без простоев и сбоев
В целом, Sykes Finland является поставщиком инновационных решений CX с проверенным опытом, помогающим брендам добиваться успеха с помощью решений в области цифрового маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и технической поддержки (BPO). Их приверженность предоставлению исключительного опыта отличает их от других поставщиков. в этом пространстве. Если вы ищете партнера, который может помочь вам поднять возможности CX вашего бизнеса на несколько ступеней, Сайк должен быть на первом месте!
Переведено