Jennifer Knights

Отзыв на Counseling Center of Nashua

Персонал, когда вы попадаете в офис, приятный, про...

Персонал, когда вы попадаете в офис, приятный, профессиональный и заботливый. Проблема была в том, чтобы попасть в офис. Мне пришлось назначить встречу, чтобы кто-то позвонил мне, чтобы назначить встречу !!! Я ни разу не позвонил и не поговорил с кем-то с первого раза, я всегда оставлял сообщение.
Сначала я позвонил, чтобы составить график, оставил сообщение, затем мне сказали, что мне нужно заполнить онлайн-форму. Эта форма была обширной, и мне также пришлось выйти в Интернет и назначить время, когда кто-нибудь позвонит мне и назначит прием (на самом деле НЕ шучу). После того, как этот человек позвонил и получил дополнительную информацию, я получил встречу с поставщиком, но затем мне пришлось заполнить дополнительную информацию в другой онлайн-форме. Однажды на приеме у меня было еще несколько форм, которые нужно было заполнить в приемной. Честно говоря, это был самый запутанный и сложный подход. Пытаться отменить встречу так же плохо. Невозможно позвонить по основному номеру и поговорить с реальным человеком, вы оставляете сообщения, и кто-то перезвонит вам в какой-то момент, надеюсь, вы сможете ответить на звонок, иначе вы начали массовую игру с телефонными метками. К счастью, мои встречи были для члена семьи и совсем не срочными. Я не могу представить, если бы кто-то был в кризисе и обращался за поддержкой, имея возможность пройти этот запутанный и трудный процесс. Должен быть лучший и более личный способ.

Переведено