Russell King

Отзыв на Maxon Hyundai Mazda

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал....

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал. В феврале я сдал машину обратно в лизинг, и мне сказали, что они собираются выплатить остаток за мою предыдущую арендованную машину. Все было отлично, пока мне не начали звонить из HMF. HMF утверждала, что они так и не получили остаток от моего предыдущего арендованного автомобиля. Сказав это, я позвонил Максону, и они заверили меня, что этот вопрос будет быстро решен. Время идет, и снова в сентябре мне снова звонят из HMF с просьбой предоставить остаток на моем предыдущем автомобиле. Я сразу же связался с Maxon Hyundai, и мне сказали, что они сделали ошибку и отправили ее не в тот отдел HMF, и что она будет немедленно исправлена. Сейчас октябрь, и они ничего от них не получали, и моя некомпетентность повлияла на мой кредитный рейтинг. Вместо этого мне пришлось вернуться в автосалон, чтобы самому забрать чек и отправить его по почте. Когда я приехал туда, дама на стойке регистрации была очень грубой и бесполезной. Она даже солгала мне и сказала, что моего торгового представителя там нет, а затем он волшебным образом появляется. Что еще более безумно, они сказали мне, что дадут мне письмо, чтобы я отправил его в HMF, в котором говорилось, что это была ошибка, и когда я пошел забрать чек, там даже письма нет, потому что оно не было напечатано или написано. Совершенно непрофессионально и крайне неуважительно. Не получил никаких извинений или какой-либо компенсации за неправильные действия. Место заполнено лжецами. Не будет возвращаться и говорить друзьям и семье, чтобы они не вели дела с этой шуткой про автосалон.

Обновление: 09.10.2020

Вызван дилерский центр для получения письма о кредитном споре. Менеджер сказал, что они отправят его мне до конца дня. Я снова ничего не получил. Обманывал еще раз!

Переведено