V

Varun4_
Отзыв на AKC Store

2020-2-22 3:52:52

Очень плохое послепродажное обслуживание. Покрытие...

Очень плохое послепродажное обслуживание. Покрытие сиденья треснуло всего за 2 месяца с момента установки.

Персонал вводит в заблуждение, поскольку не знает о политике замены компании. За один день получил три разных оправдания от трех сотрудников по одному и тому же вопросу. Утром один сотрудник сказал, что заменит его, после этого другой сказал, что будет взимать половину гонорара, а к концу дня третий сказал, что они возьмут полную сумму за покрытие сиденья.

Когда вы показываете им изображение 5-летней гарантии, напечатанное на самом чехле сиденья, они начали делать другие забавные оправдания, например, возможность замены царапин и других технических неисправностей, таких как выцветание сиденья, или они начинают просить гарантийный талон, даже если сами не предоставляют гарантийные талоны, поскольку они сказали, что для замены требуется только копия счета.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев