No El

Отзыв на Logitravel

Редко в моей жизни я чувствовал себя таким обманут...

Редко в моей жизни я чувствовал себя таким обманутым, как Logitravel.

Ваша служба поддержки клиентов говорит "да" на все, чтобы поставить 4 в итоговом опросе .... они говорят: "не волнуйтесь, мы подтвердим по почте" .... но тогда они вообще не делают то, что обещают, что То есть, они лгут вам только с целью получения хороших оценок.

Они также неформальны, потому что часто они не получают ответов или не имеют ничего общего с тем, что они говорят вам по телефону - они записывают!

Служба поддержки всегда обманывала меня тем, что я звонил. А я говорю обманули: солгал. Рассказываю свой опыт:




.


4-й. Еще через 72 часа, ожидая ответа на обзор первого звонка, они заверяют меня, что сделают еще раз, я перезваниваю, и они говорят мне, что X нельзя сделать, потому что нет свободных мест. Перед моим явным негодованием они смягчают меня тем, что могут без проблем предложить мне что-то по той же цене, признавая хотя бы то, что объявление было не только непонятным, но и обманчивым (уверяли, что был WiFi, когда его не было) ; Ложь.

Пятое. Предложение, которое ранее было подтверждено по телефону, я собирался сделать по той же цене - хотя в Интернете оно стоило на 80 евро дешевле - оказалось на 350 евро дороже по почте. Опять же по телефону они сказали мне: «Да, на все» ... ДАЙТЕ МНЕ поставить 4 в последующем опросе ... это, кажется, единственное, что для них важно.

ВЫВОД: Никогда не бронируйте места в этой компании и никогда не верьте тому, что кто-то говорит в службу поддержки по телефону, поскольку они ищут хорошие оценки только в последнем опросе после звонка. По этой причине они просят подтвердить вас по почте. Затем отправьте вам электронное письмо, которое не соответствует ни одному из того, что вам сказали.

Переведено