Anonymous Brain

Отзыв на FlaRent, Inc.

Мы прожили в их собственности всего месяц. Все ден...

Мы прожили в их собственности всего месяц. Все деньги были выплачены онлайн даже после того, как мы переехали.
Первая проблема с арендной платой возникла после того, как мы переехали, поскольку мы все еще были обязаны платить за следующие два месяца (мы нарушали договор аренды). Первый платеж не был обработан по какой-либо причине; мы были уведомлены после льготного периода. Платеж был обработан после льготного периода, который позволил добавить плату за просрочку платежа. Плата за просрочку платежа не была отражена в причитающейся сумме, поэтому, когда мы производили эту оплату, мы понятия не имели, что была добавлена ​​плата за просрочку. Мы уже находимся в процессе контакта с агентствами в нашем новом штате и, конечно, использовали наш предыдущий адрес в качестве справки, так как мы следовали требованиям для досрочного освобождения, а также, насколько я понимаю, платят вовремя. Мы узнали, что была неоплаченная плата за просрочку, когда агентство по аренде в нашем текущем состоянии связалось с нами, чтобы сообщить нам. Излишне говорить, что я был раздражен, но я поспешил заплатить взнос, о существовании которого даже не подозревал. Эрин - агент и сообщила мне, когда я пожаловался, что она вернет гонорар, но последний платеж за требуемые дополнительные два месяца не был выплачен. Я сообщил ей, что это не отображается на веб-сайте под балансом нашей учетной записи, и спросил, может ли она попросить кого-нибудь опубликовать баланс, чтобы мы могли заплатить (вы не можете добавлять деньги, когда на счете нулевой баланс), но этого не произошло. Как бы то ни было, окончательный платеж был произведен, когда они разместили его, так что я был рад покончить с этим и надеялся, что мы получим часть нашего депозита, поскольку мы жили там всего один месяц.
Нам не вернули плату за просрочку, и нам вернули ноль долларов. Они взяли с нас 700 долларов за повторное размещение собственности, хотя мы уже заплатили за два месяца, которых даже не было. Они взяли с нас 50 долларов за ущерб, который ожидался всего после одного месяца пребывания там, и взяли еще 500 долларов за аренду!
Избавьте себя от хлопот и не снимайте с них плату, если хотите вернуть какую-либо часть своего депозита. Как только мы сообщили им, что расторгаем договор аренды, Эрин старалась изо всех сил стараться, чтобы переезд не был достаточно стрессовым.

Переведено