Alicia Nobles

Отзыв на SkyLars

Я купил диван менее года назад, и ткань не держитс...

Я купил диван менее года назад, и ткань не держится из-за низкого качества. Как видно на фотографиях, в течение 6 месяцев с момента покупки ткань имеет свободные нити и скатывается. Я поговорил с местной службой по замене обивки, и они подтвердили, что ткань слишком рыхлая, чтобы ее можно было использовать на мебели. Я обменялся электронными письмами с Alex @ Skylar, и они предложили следующее решение: в связи с нашим предыдущим разговором о вашем диване производитель сообщил нам, что, к сожалению, они не могут давать гарантии на ткани. Подушки, наоборот, можно закрепить бесплатно. Вы можете либо приобрести бритву для ткани, которая должна решить проблему с пиллингом, либо мы можем предложить вам [цену] в размере 570 долларов США за замену обивки всего дивана. Предложение купить бритву для ткани (которую я пробовал; фото после попытки) или заплатить половину первоначальной стоимости (~ 1100 долларов) кушетки не является удовлетворительным. Резюме: Я бы держался подальше и покупал в магазине, который стоит за их мебелью. У кушетки не должно быть этих проблем в течение 6 месяцев после покупки.

Переведено