Scott Отзыв на Hyatt Regency Clearwater Beach...
Я не могу дать хорошую оценку этому отелю по ряду ...
Я не могу дать хорошую оценку этому отелю по ряду причин. Самая большая проблема заключалась в том, что отель случайно снял с меня дополнительные 4225 долларов, хотя я даже спросил на стойке регистрации, должна ли быть произведена предварительная авторизация, а не отложена. Мы сделали предоплату за отель, и они сказали, что это нормально, предварительно авторизуя полную стоимость проживания, и в конце будут сняты расходы, но этого не произошло. Таким образом, они взяли с нас плату за предварительно оплаченное бронирование, которое мы уже оплатили, плюс расходы, которые мы должны были при оформлении заказа. Также потребуется 3-5 дней, чтобы вернуть мои деньги, плюс неделя, которая уже прошла с тех пор, как они сняли деньги с моей карты. Помимо проблемы с оплатой, отель просто нормальный.
Когда мы путешествуем, мы останавливаемся в 4-звездочных отелях, и я не чувствовал, что Hyatt Clearwater выдерживает все, в чем я был. Вот почему:
- Нет бесплатного завтрака независимо от того, в каком номере.
- Вы вынуждены платить 25 долларов в день за парковку.
- Бассейн, парковка и весь отель открыты для публики.
- На улице довольно шумно, есть развлечения у бассейна и уличная толпа / автомобильные стереосистемы.
- У бассейна нет затененных участков и он очень маленький. На солнце Флориды слишком жарко, чтобы не было тени для побега. Кроме того, он всегда очень многолюден из-за своего небольшого размера и общедоступности.
- Ужасное обслуживание в номерах ... дорого и в коробках с собой. Также действительно плохо изготовлен и просто брошен в коробку.
- Десерт, который мы ели в ресторане / баре, тоже был очень плохим. Мы купили чуррос, и они были так покрыты корицей, что были несъедобны. Это было похоже на вызов с корицей.
- Комната была хорошей, но немного потрепанной. Недостающие детали на мебели, да и готовить на кухне практически нечем. Даже сковороды.
- Холлы и лифты на уровне сауны горячие.
- Пляж Клируотер через дорогу очень переполнен и переполнен туристами. Никаких скидок на кабинки для переодевания или зарезервированную территорию отеля на пляже Клируотер не предоставляется. В итоге мы пошли в Индиан-Рокс и на пляж Бельэр.
Я бы сказал, что его отель будет «каждому свое». Это не для тех, кто хочет расслабиться с высококачественным обслуживанием и проживанием. Мы были очень разочарованы пребыванием, кроме вида из нашего номера. Кажется, что этот отель либо не знает, как предложить 4-звездочный сервис и удобства, либо ему все равно, потому что люди будут приходить, несмотря ни на что.
Комментарии: