Christina Kim

Отзыв на Sterling McCall Acura

Жалко, что я должен даже поставить этому месту одн...

Жалко, что я должен даже поставить этому месту одну звезду, чтобы оставить отзыв, но начнем.

Для начала мы искали 4Runner, которые представил этот дилерский центр по своему местонахождению. Мы живем в Денвере, поэтому мы позаботились о том, чтобы получить от продавца по телефону как можно больше информации о состоянии автомобиля, прежде чем переходить к нему. Вначале продавец был очень напористым и напористым. Он хотел, чтобы мы подписали документы, чтобы договориться о цене на машину, прежде чем даже увидим или водим ее. Может, он выпил слишком много кофе в 18:00? Кто знает. Но как только мы подтвердили, что они собираются провести обычный 180-точечный техосмотр для подержанных автомобилей в фирменном представительстве, мы стали ждать результатов. Вскоре после этого наш продавец сказал нам, что все проверили с осмотром, и его собирались убрать той же ночью, поэтому он был готов для нас утром. Легко, правда?

НЕА! Как только мой муж смог провести тест-драйв, он заметил проблемы, из-за которых автомобиль был отправлен их механикам только для того, чтобы показать, что есть три довольно важных элемента, которые нуждаются в замене. Когда мы упомянули, что продавец подтвердил, что все проверено, он возразил: «Я имел в виду проверки безопасности, проверенные по стандартам Техаса. Не механический осмотр». Так зачем тогда говорить нам, что машина проверена согласно правилам безопасности? НЕВЕРОЯТНЫЙ ЯЗЫК. На этом этапе дилерский центр согласился заменить самую дешевую и простую проблему, которая нас устраивала. Два других [включая удары и удары] они назвали около 1000 долларов. Проведя небольшое исследование 4Runner, я позвонила своему мужу, чтобы подтвердить, что у автомобиля нет высокоэффективной системы подвески, поскольку это будет гораздо более высокая цена, подтвержденная магазином рядом с нашим домом для замены всех необходимых деталей, на которые продается Человек подтвердил: «Это просто стоковая подвеска». Я подтвердил в представительстве Toyota, что эта модель действительно имеет высокоэффективную подвеску как часть пакета, и сразу позвонил своему мужу. Он начал настаивать на том, чтобы у торгового представителя было твердое устное подтверждение того, что мы не имеем дела с этой высокоэффективной системой подвески, его уверенность в их 25-летних механиках начала падать, говоря: «25 лет - не так уж много, чтобы узнать, что за система подвески они смотрели. НЕВЕРОЯТНЫЙ ЯЗЫК. После всей этой вводящей в заблуждение информации от торгового персонала и 5 часов в представительстве мы отошли от машины, и все это испытание обошлось нам в несколько сотен долларов, чтобы мой муж потратил выходной день в их представительстве без каких-либо предложений транспортировки обратно в аэропорт.

Я настоятельно призываю всех, кто ищет машину, избегать этого автосалона, как чумы. Но для тех из вас, кому нравится, когда вам в лицо суют бумаги, или когда ваши вопросы полностью игнорируются торговыми представителями и менеджерами, тогда вам понравится опыт работы с дымящейся выгребной ямой бизнеса, в котором Стерлинг Макколл Acura в Хьюстон, Техас.

Переведено