Mara L.

Отзыв на Iberostar Gran Hotel El Mirado...

Этот красивый отель только для взрослых расположен...

Этот красивый отель только для взрослых расположен в непосредственной близости от пляжа Плайя-дель-Дуке. Считается одним из самых дорогих и эксклюзивных отелей в этом районе. Нам рассказали, что сюда ходили крупные испанские футболисты.

Хотя нам понравился общий вид отеля, мы были немного разочарованы выбором ужина. У нас был забронирован полупансион. Завтрак был нормальный, но после ужина мы с мужем захотели еще. Мы пробыли там 9 дней, и день ото дня менялось мало. В прошлом году мы останавливались в сопоставимом 5-звездочном отеле на Родосе, и каждый вечер у них была разная тема для ужина (греческий, итальянский, японский - вы поняли). Если вы останавливаетесь на 7 дней, они дают вам возможность пообедать 2 дня во время вашего пребывания в другом ресторане с обслуживанием по меню на территории отеля. Мы хотели проверить меню, прежде чем принять решение, потому что я вегетарианец и хотел узнать, предлагают ли мне варианты. Девушка на стойке регистрации сказала мне, что мне следует загрузить приложение Iberostar и просто проверить там меню (цитата: у нас нет бумажных документов). Хорошо, скачал приложение и проверил меню, где нашел несколько хороших вегетарианских блюд. Мы забронировали столик на стойке регистрации и прибыли в ресторан в 19:30. Было несколько хороших столиков с видом на бассейн, и мы подумали, что один из них зарезервирован для нас. Однако, к нашему удивлению, официант сказал нам, что они были зарезервированы для других людей, и наш столик был сзади (как будто сзади, с одним видом). В ресторане была только одна пара, кроме нас, и у них был прекрасный вид на все помещения, так почему бы не дать нам и хороший столик? И угадайте, что? В меню НЕТ вегетарианских вариантов. LOL, мы спросили официанта и показали ему приложение, которое нам сказали загрузить, но он просто сказал, что приложение устарело. Мне даже не предложили приготовить вегетарианское блюдо ... это очень разочаровало. Мы вышли из ресторана и вернулись в буфет. Излишне говорить, что мы не были впечатлены. Впоследствии проблема была решена на стойке регистрации. Они извинились и сказали, что предложат решение, но, к нашему удивлению, мы не получили от них ответа.

Что взяло торт, так это то, что во время выезда, когда нам представили наш последний счет, мой муж понял, что они взимают с нас бутылку вина за 30 евро. Хахахаха ... Я беременна и не пью алкоголь, а мой муж выпил только одно пиво во время нашего пребывания. Сняли, но совсем не извинились, чего я ожидал.

В целом отель хороший (как видно на фотографиях), но обслуживание не на 5-ти звездочном уровне. Может быть, это были единичные инциденты, но мы не вернемся.

Переведено