Will Marshall

Отзыв на Raging Waves Waterpark

Худший опыт, который у нас когда-либо был в аквапа...

Худший опыт, который у нас когда-либо был в аквапарке. Во-первых, мы приехали туда в 15:00, чтобы получить цену на полдня, просто чтобы обнаружить, что она применяется только в будние дни, о чем прямо не говорится на веб-сайте, поэтому мы перестали платить полную цену. Мы также закончили тем, что потратили первые 30 минут, прежде чем даже узнали об этом, просто стоя в очереди, так как все билетные кассы, которые мы закрыли на день, и у них был только один продавец, открытый для размещения сотен людей, которых мы все еще идет. Оказавшись, наконец, в парке, мы потратили еще 30 минут на установку шкафчиков, так как только половина из них была доступна, а те, которые были открыты, только одна из двух машин, которые производили повязки и назначенные шкафчики были в рабочем состоянии. Наконец-то мы готовы насладиться аквапарком к 16:00, теперь, когда остался всего час, некоторые из аттракционов мы уже закрываем. Мы тоже голодны, но многие закусочные тоже закрывались. В целом, только примерно две трети парка были в рабочем состоянии, а для всех основных горок ожидание заняло почти час. Итак, да, после всего этого нам всем буквально удалось сделать один слайд, и пора было идти. В довершение ко всему, мы настолько разочарованы нашим явно мрачным опытом, что решили поговорить со службой поддержки клиентов, полагая, что они хотя бы попытаются повернуть все вокруг к неприятному опыту. К сожалению, эта надежда не могла быть дальше от реальности. Женщина, с которой мы говорили, почти не заботилась. По сути, она сказала, что это именно то, что вы собираетесь получить от аквапарка на заключительной неделе, и она ничего не могла и не могла с этим поделать. Она не предложила нам никакой компенсации. Ни части наших денег не вернули. Не проходит для очередного визита. Даже не ваучер на скидку на следующий визит. Ничего. Я не могу поверить, что при таких обстоятельствах с таким явно плохим опытом, что кто-то, отвечающий за их обслуживание клиентов, не мог придумать ни единой вещи, чтобы даже попытаться исправить это, даже не позаботился об этом. В общем, как я сказал в начале, это был самый худший опыт, который когда-либо случался в аквапарке из всех нас. С таким же успехом мы могли бы остаться дома, поиграть в поливочную машину и сэкономить 200 долларов. Да все верно. Мы заплатили 200 долларов за неудовольствие от этого опыта для нас четверых. На 2 часа это был действительно всего один час. И никого бы не волновало меньше. Возмутительно.

Переведено