John Shaw

Отзыв на Symantec

У этой компании абсолютно ужасное обслуживание кли...

У этой компании абсолютно ужасное обслуживание клиентов, и цифровой идентификатор, который я купил, не работал / не использовался. Они не заботятся о клиентах и ​​не заботятся об их удовлетворении. Я приобрел цифровое удостоверение через Интернет. Это не работает. Я не пользовался. В течение 1 часа после покупки я запросил возмещение через веб-сайт Symantec. Я ждал ответа 3 недели. Я получил ответ по электронной почте от «Нефи» из отдела технической поддержки Symantec User Authentication. «Нефий» ответил, заявив, что они переживают «переход» в отделе, и извинился за задержку с ответом. Затем «Нефий» написал, что они не возвращают деньги, потому что они не возвращают деньги, и закрыл письмо, сказав «Ура, Нефий». Очевидно, их не волновало, что продукт никогда не работал и я им никогда не пользовался. Я никогда раньше не жаловался в Интернете ни на что, но этот недостаток обслуживания, заботы или даже мыслей свидетельствует о вшивой компании с некачественными продуктами и чрезвычайно вшивым обслуживанием клиентов (читайте это как несуществующее обслуживание клиентов).

Переведено