Joe Coppin

Отзыв на Diversified Home Loans

У нас был невероятно разочаровывающий опыт работы ...

У нас был невероятно разочаровывающий опыт работы с диверсифицированными жилищными займами. Казалось, что наш кредитный специалист находится на другой странице, чем мы, на каждом этапе процесса. Когда я связался, чтобы подтвердить время для урегулирования, мне сказали, что кредитный специалист понятия не имел, что мы планируем рассчитаться в этот день, хотя он был уведомлен за несколько недель. Нам сказали, что пройдет день или два, прежде чем мы сможем закрыть, а когда это провалилось, это произошло к концу недели. Эта модель продолжалась в течение 17 дней после крайнего срока урегулирования, и в итоге мы обратились к другому кредитору, потому что чувствовали, что не можем доверять тому, что нам говорил наш кредитный специалист в Diversified. Я проследил за дросселированием и обнаружил, что они находятся на совершенно другой стадии, чем то, что мне сказал кредитный специалист. В какой-то момент я спросил нашего кредитного специалиста, были ли у нас готовы все документы, и мы будем готовы рассчитаться, и мне сказали «да». На следующее утро я назначил время для посещения титульной компании, и мне сказали, что мы все еще ждем одну газету, хотя накануне вечером я был уверен, что она у нас есть. К сожалению для нас, так было в течение нескольких недель после первоначальной даты расчета.

Я знаю многих родственников и друзей, у которых был отличный опыт использования Diversified, и они были шокированы, когда мы рассказали им о нашем опыте. Я понимаю, что иногда случаются сбои, но у нас не было необходимой связи, чтобы быть в состоянии доверять тому, что Diversified выполнит свою работу. Я надеюсь, что это был разовый случай (есть много отличных отзывов, и наш первый дом был профинансирован через них без каких-либо проблем), но боюсь, мы не можем рекомендовать эту компанию.

Переведено