Amy Kat

Отзыв на The Hamilton Crowne Plaza Hote...

Мой 5-звездочный обзор за прошлый год редактируетс...

Мой 5-звездочный обзор за прошлый год редактируется следующим образом

Смена руководства показывает, и это разочаровывает. Номер не был готов по прибытии, и пришлось ждать более часа, несмотря на заблаговременное бронирование, всюду пыль, битая мебель, сломанная дверная ручка в ванной, нет бесплатной воды, недостаточно полотенец или тряпок, не требуя большего ... Я с юга, мы ненавидим «создавать проблемы», поэтому я ожидаю, что все будет там, не требуя большего. Лифты всю ночь громко клацали и не всегда читали ключи, приходилось подниматься по лестнице. Не удобно со сломанной ногой и багажом.

Из-за громкого стука лифта мы попросили сменить номер перед отъездом (на следующий день регистрации). По возвращении нам выдали ключи от нового номера. Каково же было наше удивление, когда мы добрались до нашей новой комнаты ... напротив лифта, просто на другом этаже. У нас снова были короткие полотенца и тряпки, стол в пыли, без зеркала для макияжа, без бесплатной воды ... Я все просмотрел и взял бутылку из холодильника ... 7 или 8 долларов за карточку. Без него нельзя глотать таблетки ...

Когда меня спросили через СМС, я был вежлив, никогда не жаловался и держал все эти «разочарования» при себе. После утомительного дня я попросил поздний выезд ... Мне сказали 1 час. До полудня. После долгих раздумий я попросил менеджера разрешить мне остаться до 14:00. Мне сказали, что это будет еще 50 долларов. Я согласился, так как мой рейс не улетал до 5. Казалось, все в порядке. При выезде в 2 мне вместо этого сказали, что это будет 136 долларов из-за сборов за обслуживание. Когда я посоветовал им, мне не сказали, и, возможно, моя компания покрывает эту плату, она посоветовала мне нет, это было мое, потому что я остался дольше. Бутылка воды на мини-холодильнике стоила 7 или 8 за карточку, но на стойке регистрации сказали, что 10 долларов. Когда я посоветовал им, что в моей комнате нет бесплатной бутылки воды для приема лекарств, она посоветовала мне этого не делать ... и тогда я узнал, что к власти пришло новое руководство. Итак, если руководство прочитает это, вы должны знать, что мое пребывание в прошлом году было 5 звезд с тысячами просмотров в Google. Все было идеально, и все старались изо всех сил приспособиться. Номер был безупречным, никогда не приходилось ни о чем просить. Ваш текстовый запрос на мой отзыв не может содержаться, поэтому я удалил свой 5-звездочный обзор из Google и передал вам его.

Я бы не выбрал этот отель снова и могу только надеяться, если вернусь, что наша компания была достаточно разочарована спорами о сборах за обслуживание, которые они бронируют нас в другом месте.

Переведено