Tim Uzzanti

Отзыв на Mark-Taylor Residential, Inc.

Для роскошного жилого комплекса Сан-Порталес на се...

Для роскошного жилого комплекса Сан-Порталес на севере Скоттсдейла должно быть намного лучше обслуживание клиентов. Они явно гораздо больше заботятся о том, чтобы заработать как можно больше денег от своих арендаторов, чем о том, чтобы быть приличными арендодателями и создавать счастливые условия жизни для своих жителей. Их биллинговая система ужасна, никаких напоминаний или предупреждений, они просто отправляют вас прямо в коллекторское агентство через 6 дней. Даже если у них есть карта, они не будут снимать с нее деньги и не уведомят вас, если у вас есть какие-то требования. Они НЕ отправляют никаких электронных писем, кроме извещения о выселении и штрафов на 6-й день. Им нужны гонорары. Сотрудники фронт-офиса даже не могут помочь арендаторам исправить проблемы, потому что они фактически отправляют счет в коллекторскую компанию. Мы продлили договор аренды на один месяц, но они не сообщили нам, что система автоматической оплаты, которую мы использовали в течение 12 месяцев, больше не будет работать, и без напоминаний или уведомлений они отправили нашему сыну уведомление о выселении! Они также увеличили арендную плату более чем на 10% за один год, из-за чего мой сын переезжает. Я владею многими объектами недвижимости (я помогал своему сыну с его квартирой) и полностью понимаю проблемы, связанные с тем, чтобы быть домовладельцем, но системы Марка-Тейлора и политика компании заходят слишком далеко. Они жадны и неправы, и в какой-то момент могут негативно повлиять на вашу жизнь, если вы живете в одном из их домов. Многие люди не могут позволить себе платить сотни долларов сверх своей чрезвычайно высокой арендной платы, поэтому я чувствовал себя обязанным поделиться этим опытом.

Переведено