Daniel Wilson

Отзыв на Sheraton Tampa Riverwalk

С УЛЫБКОЙ на лице я подошел к стойке регистрации. ...

С УЛЫБКОЙ на лице я подошел к стойке регистрации. Меня встретила Фарина, где все обернулось НАХУДШИМ. Фарина говорила со мной неуважительно, относилась ко мне так, как будто я НЕ ПРИВЕТСТВУЮ, и говорила со мной свысока. Небольшую путаницу с бронированием номера в Шератоне можно было бы исправить, если бы Фарина была профессиональной, уважительной и улыбалась. Вместо этого она обвинила меня в том, что я сказал, что мне гарантирован номер, и позвонила Лоре, менеджеру на стойке регистрации, с которой я подтвердил свое бронирование по электронной почте. Меня поместили в номер за дополнительную плату в размере 80 долларов с моей стороны за ночь, потому что в отеле Sheraton не было моей изначальной забронированной комнаты. В номере не было работающего кондиционера, два больших вентилятора наверху, а в отеле был только ОДИН работающий лифт на все время моего пребывания на выходных. Я НИКОГДА не буду снова останавливаться в sheraton / starwood, в основном из-за того, как Фарина справилась с моей регистрацией и впечатлениями от пребывания. Я настоящий гость, с нормальными ожиданиями, это настоящий обзор ужасного опыта. Дэниел Уилсон - RE / MAX

Переведено