Global Nurse Network Martin

Отзыв на Orthopedic Associates of West ...

Хотя доктор Купер - отличный хирург, не ждите теле...

Хотя доктор Купер - отличный хирург, не ждите телефонного звонка по запросу. Его помощники Бриттани и Кристал отказались передать ему сообщение, когда я попросил его позвонить мне по поводу моего послеоперационного опыта. Они сказали мне, что знают, что он скажет. Я сомневаюсь, что они ходили в медицинский институт, поэтому я сомневаюсь, что они знают, что он скажет.
Они оба сказали мне, что вместо этого мне позвонит офис-менеджер, который мне никогда не звонил. Я дважды оставлял сообщение Стивену Шмидту, офис-менеджеру, за последнюю неделю, и он ни разу не перезвонил мне. Я через три недели после операции и не могу поговорить со своим врачом. Офис не следует закону о правах пациента и относится к вам как к номеру. Уход, ориентированный на пациента, - это то, чем должно быть здравоохранение, и этот офис не понимает эту концепцию и не заботится о наилучших результатах для своих пациентов.

Переведено