Katherine S

Отзыв на Hyatt Regency Louisville

Очень простая конфигурация комнаты, но, что более ...

Очень простая конфигурация комнаты, но, что более важно, наш телефон просто не работал. Очень разочарован из-за неудобств, связанных с невозможностью связаться с службой обслуживания номеров или стойкой регистрации, не спускаясь вниз в вестибюль, где нам сказали, что они могут попросить команду инженеров прийти в комнату, чтобы решить проблему. но когда наступает ночь перед отъездом, ущерб уже нанесен. Я бы посоветовал этому отелю убедиться, что номера, которые они предоставляют, находятся в рабочем состоянии, прежде чем перекладывать их на своих клиентов. Персонал был достаточно дружелюбным, но эти проблемы касаются не их, а отеля. Мы не остановимся здесь снова из-за халатности.

Переведено