Steve S

Отзыв на Suburban Chrysler Jeep Dodge

Два неудачных случая за последний месяц. У меня се...

Два неудачных случая за последний месяц. У меня сегодня утром загорелся индикатор проверки двигателя. У меня осталось примерно 500 миль по гарантии в 36 000 миль. Спросил их, могут ли они втиснуть меня сегодня ... нет. Самое раннее, что меня смогли доставить, - это 15:30 за два дня. Мне нужно будет воспользоваться маршрутным автобусом, но он останавливается в 4:30. Попросили поговорить с менеджером, чтобы я мог отстаивать мое дело и посмотреть, смогут ли они меня пригласить, но мне не разрешили поговорить с одним.

Второй неудачный опыт был с продажами. Дилерский центр отправляет мне карточку, в которой говорится, что я могу иметь право досрочно сдать договор аренды. Я звоню, чтобы уточнить детали, но никто не будет говорить со мной по телефону ... Мне сказали, что я должен войти. Когда я приезжаю, это оказывается пустой тратой времени. Они хотят перевести мои оставшиеся платежи в новый договор аренды, что приведет к значительному увеличению платежей. Если бы они провели со мной 10-15 минут по телефону, я мог бы сэкономить 2 часа своего времени, путешествуя туда и обратно и встречаясь с продавцом. Кроме того, продавец хотел посадить меня в самый дорогой джип, который у них есть, и не стал рассчитывать на что-то менее дорогое.

Мы с женой арендовали машины через Suburban, и оба договора аренды скоро истекают. Если они не ответят и не будут работать со мной, чтобы быстро отремонтировать этот джип, мы не будем брать в аренду у Suburban, когда наши договоры аренды истекут.

Переведено