Abmi Handayani

Отзыв на Ditzo

ОБНОВЛЕНИЕ (11-08-2020):

ОБНОВЛЕНИЕ (11-08-2020):

Сегодня я получил свой счет от Ditzo, и меня по-прежнему просят заплатить с апреля, а не с июля. С апреля по июнь я был застрахован в другой компании и подал заявку только с июля.

Мое последнее общение через Whatsapp меня не удовлетворило. После того, как меня попросили прислать много документов, я остался без какой-либо дополнительной помощи, и вместо того, чтобы получить правильный счет (оплата с июля), я должен платить с апреля.

В ЭТОЙ МОМЕНТ Я ОЧЕНЬ разочарован и разочарован вашим сервисом.

У меня был хороший опыт, пока не пришел счет.

В настоящее время я живу в Нидерландах с визой Zoekjaar, типом годовой визы для иностранных студентов, которые заканчивают голландские университеты и хотели бы искать работу в Нидерландах. Согласно информации IND, я обязан оформить базовую медицинскую страховку в Нидерландах в течение трех месяцев после того, как нашел работу или стажировку. Таким образом, после окончания учебы в марте я продолжил страхование со студенческой страховкой для страховки Zoekjaar.

В июне устроился на склад. Чтобы следовать правилам, я начал искать базовую голландскую страховку. Я читал о Ditzo на Zorgwijzer.nl, и меня привлекла хорошая репутация, которую дают клиенты Ditzo. Итак, в июне я подал заявку на страхование Дитцо, которое будет начато в июле 2020 года.

На прошлой неделе я был шокирован счетом от Дитцо. Вместо того, чтобы платить за июльский период, я должен платить с апреля 2020 года по июль 2020 года. Я связался со службой поддержки клиентов, чтобы проконсультироваться с этой проблемой. Меня попросили предоставить доказательства:

- Предыдущая страховка с апреля по июнь
- Мое обучение в Нидерландах
- Договор найма

Я также объяснил им статус моей визы и почему я подал заявление на страховку Ditzo в июле. Ранее сегодня я получил ответ от службы поддержки клиентов, в котором говорилось, что я обязан оформить медицинскую страховку как резидент Голландии (что я и сделал. У меня была страховка Zoekjaar. Разве это не страховка?), А в Нидерландах - Голландская базовая страховка всегда имеет приоритет перед страховкой иностранных студентов.

Я считаю, что эта ситуация очень разочаровывает. Я следовал правилу и застраховался на время поиска работы с апреля до тех пор, пока не нашел работу в июне. Тем не менее, когда я получил счет, это счет за пять месяцев, что означает, что я должен платить страховку Ditzo с апреля, в то время как, как я уже упоминал ранее, я был застрахован с апреля по июнь и подал заявку на страхование Ditzo, которое должно быть начато в июле. Счет - большие деньги для человека, который только что закончил учебу и все еще пытается найти работу в Нидерландах во время кризиса. Я очень надеюсь, что Дитцо скорректирует счет к месяцу начала, когда я подал заявку. Это действительно поможет, так как я действительно не хочу, чтобы у вас остались плохие воспоминания о вашей компании.

Переведено