Dhananjay Vasa

Отзыв на The Seelbach Hilton Hotel

Отель хороший, но немного устаревший. Но что убило...

Отель хороший, но немного устаревший. Но что убило опыт, так это сервис. Пытался заказать обслуживание в номерах после долгого дня. Получил сигнал "занято". Пробовали на стойке регистрации и у оператора. Оба подали сигнал «занято» (думаю, это был мой гостиничный телефон)? Позвонил в отель по мобильному телефону, и звонок прошел без сучка и задоринки, но я не мог сделать заказ из сотового, поэтому, отказавшись, спустился вниз и сделал заказ на стойке регистрации. Когда я спросил, почему так трудно навести порядок, женщина за стойкой регистрации легкомысленно ответила, что они заняты без извинений. Возможно, это была просто плохая ночь, но извиниться несложно, даже если ты не будешь пытаться улучшить ситуацию.

Переведено