Alexandru Mocanu

Отзыв на Depanero

«Партнерская» служба смеха.

«Партнерская» служба смеха.
Проблема:
Передайте пылесос, у которого есть проблема с сетевым шнуром при определенных углах использования (прерывает подачу питания).
Отзыв 1 сервис "Skin Service", партнер NEdepanero - Отказ от гарантии - Выхлопной фильтр необходимо заменить. Какое отношение имеет к эвакуации? Если у вас нет тока, вам нечего эвакуировать ...
Не говоря уже о разговоре с оператором колл-центра NEDepanero после светской борьбы, в котором я объяснил ему, что дефект не имеет отношения к данному решению, человек, который действительно начал смеяться в нос, бедняк, не знающий, как использовать кнопка двигаться. После того, как я убедил его назвать меня старшим представителем, мне почти никто не позвонил и сказал, что он будет настаивать на ситуации и просить повторного подтверждения.
Через неделю без продукта я звоню тому же человеку:
Ответ 2: После повторной проверки дефект не воспроизводится, но если я хочу подождать еще неделю, я могу заменить ЭВАКУАЦИОННЫЙ ФИЛЬТР.

Заключение: я понимаю, что для некоторых брендов NEDepanero не ремонтирует их напрямую, но у них есть контракты с другими службами, у которых есть профессионалы NE, но если у вас есть пылесос и у вас есть проблема с источником питания, замена фильтра решает проблему!

Вывод 2: Позорный опыт, я не рекомендую NEDepanero!

Переведено