Christin Verhoeven

Отзыв на RiverFront Suites

Когда мы приехали в 4 часа дня, на месте никого не...

Когда мы приехали в 4 часа дня, на месте никого не было, и в письме с подтверждением говорилось, что мы можем зарегистрироваться в 3 часа дня. Нам пришлось отправиться в их основное место в 4 милях от отеля, чтобы получить ключ. Как только мы заплатили за номер и получили ключ, в номере царил беспорядок, и его даже не убрали от предыдущих гостей, которые там останавливались. Мы вернулись в главный офис. Они извинились и дали нам еще один ключ от трехкомнатного номера по соседству. Мы проехали весь обратный путь и вошли в комнату, которая тоже была грязной и не убиралась от предыдущих гостей. Мы поехали обратно в главный офис и извинились, и что кто-то был в офисе в том месте, где мы остановились, и поговорил с ними. Мы снова поехали обратно, поговорили с человеком в офисе и дали нам еще один ключ от другой комнаты. Никаких извинений, никаких предложений исправить ситуацию, ничего. Номер, в котором мы останавливались, был чистым, но незаконченным. В этой комнате не было ковра, только бетонные полы. Я бы никому не рекомендовал останавливаться там.

Переведено