Anna Zynda

Отзыв на DETOURS DE LOIRE - BIKE RENTAL

Плохое обслуживание клиентов. Как группа из 4 чело...

Плохое обслуживание клиентов. Как группа из 4 человек мы прибыли в Тур из Парижа, чтобы взять напрокат велосипеды для поездки из Тура в Блуа, нам сказали, что у нас больше нет велосипедов для аренды, чтобы отправиться туда, куда нам нужно. Они сказали, что из-за большого количества людей, арендующих, они больше не предоставляют услуги аренды в одном магазине и возврата в другой. Я не расстроен этим фактом, просто тем, как с нами обращались, особенно когда мы не хотели ничего, кроме аренды велосипедов, и если мы не могли их арендовать, то узнаем, где мы можем. Ответственный человек даже не взглянул на нас и просто сказал, чтобы мы пошли искать другие компании и заглянули в туристический офис за информацией.
Конечно, мы не делали предварительных бронирований, что также было нашей ошибкой (следовательно, 2 звезды не меньше)

Переведено