Jj Schwartzy

Отзыв на Sheehan / Delray Acura & Hyund...

Я никогда больше не куплю Acura !! Это не просто п...

Я никогда больше не куплю Acura !! Это не просто продажа машины, а сервис после нее. 2 ближайших ко мне дилерских центра предоставляют ужасное обслуживание клиентов. У меня возникла проблема, и я позвонил менеджеру по обслуживанию Рону или Ричу, как его зовут. Сначала не перезвонили. Я перезвонил на следующий день. Мы обсуждали мою проблему. Его отношение было грубым. Он сказал мне, что я могу пойти в любой дилерский центр Acura, что мне не нужно туда ехать. Я дал ему знать, что подал жалобу в BBB и связался с Acura. Он сказал это, поскольку я сказал, что он поговорит с владельцем и перезвонит мне. Какой шок, мне так и не перезвонили.
Ужасное обслуживание клиентов, очевидно, начинается с вершины !!

Переведено