Gary Kuppenbender

Отзыв на Sundance Spas of Camarillo

Мы с женой купили спа у Эрика в Marquis Hot Tubs в...

Мы с женой купили спа у Эрика в Marquis Hot Tubs в Камарильо. Я должен сказать, что его знание оборудования и искренняя забота о том, что мы искали, были великолепны. Он предложил некоторые дополнительные детали, такие как верхняя часть легкого подъемника (необходимая вещь), химикаты и ступеньки без дополнительной оплаты. У напольной модели была боковая полка, что, по мнению моей жены, было крутой идеей. Эрик очень подробно рассказал, что стоимость составляет более 300 долларов, но сказал, что включит и это (по словам моей жены).

ПОКУПАТЕЛИ ОСТОРОЖНО! Вот моя проблема с его службой поддержки. Мы приняли предложение не платить деньги и 12 месяцев без процентов, думали, что это сделает это легко и безболезненно. Вовсе нет, у нас есть большая кредитоспособность, и нам пришлось перепрыгнуть через серьезные препятствия с их банковским делом и т.д. для покупки 12 тыс. (Не стоит головной боли). Эрик принес извинения за свою новую банковскую услугу. Я могу только представить, что они будут делать, если у вас меньше, чем звездный кредит.

Ладно, пока все в порядке, затем начинают поступать звонки. Сначала после настройки от Эрика звонит, чтобы проверить с нами (чем он, очевидно, гордится) ваш основной звонок типа BS. Днем позже появляется полка, и ее длина составляет пару футов. Установщик понятия не имел, как его установить, и ему пришлось сделать несколько телефонных звонков, чтобы вернуться к этому слишком долго. Я сказал ему, что моя жена может использовать его «как есть». Затем установщик просит 100 долларов за полку. Мы сказали ему, что он был включен в нашу покупку.

В течение следующих нескольких недель мне звонит помощник Эрика, что ему нужно, чтобы я пришел и обсудил проблему с полкой? Проблема, правда, у нас проблема? Я действительно зашел и сказал парню, что он был включен в нашу покупку, и сообщить Эрику. Несколько дней спустя мне позвонил Эрик и сказал, что его нужно вернуть или заплатить 100 долларов, потому что он находится в его инвентаре. Мы действительно боремся за кусок пластика. Я сообщил ему, что уже направил трех своих клиентов по его пути, и что я могу послать человека, со временем намного больше. На самом деле, если вы пойдете туда, в его магазин, у них есть огромный спа-салон с бассейном, который у меня есть клиент, который хочет купить.

Итак, Эрик настоял на том, чтобы мы заплатили 100 долларов или вернули его полку. Я сообщил ему, что он может забрать полку из моего дома, потому что я больше не трачу на это время (кроме того, что пишу ему этот обзор).

В заключение; На полке за 100 долларов я написал этот обзор и рассказал об этой ситуации всей моей семье и друзьям, включая текущих клиентов.

Переведено