Sarah helgerson

Отзыв на The SouthPoint Company

Моя семья остановилась на 5 ночей. На 3-й день мы ...

Моя семья остановилась на 5 ночей. На 3-й день мы вернулись с полосы и обнаружили, что в туалете случайным образом вылился дюйм туалетной воды по всей ванной и вылез на ковер. Для нас ничего не было сделано, персоналу отеля потребовалось 1 час, чтобы добраться до нашего номера, чтобы пропылесосить, после того как специалист по обслуживанию пришел посмотреть в унитаз и остановить хлыстовую воду. Это была проблема с пачками, которая не была вызвана нами, ничего не предлагалось, переключение номера было бы неплохо, несмотря на все проблемы, которые это доставило моей семье в отпуск. При выезде я попросил поговорить с менеджером, чтобы узнать, могут ли они в любом случае компенсировать нам все проблемы. Менеджер отеля был очень груб и ничего не сделал! В эти весенние каникулы некоторые из нашей семьи будут жить в нескольких комнатах, мы забронировали деревню Таити на 7 дней, вместо того, чтобы больше не ехать в Саут-Пойнт, вы потеряли наш бизнес. Я оцениваю как 1 звезду.

Переведено