matthew czajka

Отзыв на Bob Rohrman Schaumburg Ford

Быстрое обслуживание, ориентированное на клиента. ...

Быстрое обслуживание, ориентированное на клиента. Отличное общение на протяжении всего процесса выявления проблемы. Мой представитель службы поддержки Джо был очень вежливым, общительным и честным. 5/5 сервис, вернусь снова для будущего обслуживания!

Обновить:

Модернизировал свою машину в августе 2019 года и получил сертифицированный подержанный Ford Edge sport 2018. Автомобиль выглядел безупречным после осмотра и тест-драйва. Через неделю заметил глубокие царапины на крыше автомобиля (крыша водителя и переднего пассажира), не замеченные при первоначальном осмотре, вероятно, покрытые воском. Через шесть недель после покупки был удален гвоздь из задней шины, а задние роторы и тормозные колодки были полностью израсходованы и нуждались в замене. Он был сертифицирован для использования в 172 пунктах проверки, которая должна включать тормоза и роторы. Связался со службой поддержки клиентов, назвал имя и номер телефона, меня заверили, что кто-нибудь свяжется со мной, это было 2 недели назад. Телефонного звонка по-прежнему нет. Также позвонил продавец Скотт Соломон, который продал нам машину, оставил ему голосовую почту, имя, модель автомобиля, цвет и номер телефона. Опять без перезвона. Будьте очень осторожны при покупке любого автомобиля для любого дилерского центра.

Переведено