Elag Australia

Отзыв на Audi Australia Retail Operatio...

Предупреждение.!! Не доверяйте AUDI Center Sydney ...

Предупреждение.!! Не доверяйте AUDI Center Sydney ACN127 270 400
Спор 5 лет по поводу изъянов кожи в центральной части подушки пассажирского сиденья моего нового AUDI A5, купленного в июле 2012 года.
В августе 2015 года, наконец, после физического осмотра, AUDI подтвердила наличие дефектов кожи, которые будут заменены.
Через пару недель снова появились дефекты в центральной части подушки пассажирского сиденья.
Заменена только кожа на задней части пассажира.

Эндрю Фонг, менеджер по обслуживанию, настаивал на том, что кожа на центральной части подушки пассажирского сиденья (которая не была заменена) изношена.
На часах моей машины было всего 20 000 км.
В сентябре 2018 года менеджер сервисной службы Эндрю Фонг сказал мне, что этот вопрос закрыт в надежде, что я уйду, что стало для меня последней каплей.
Кем этот человек себя возомнил?
Такое отношение недопустимо. Затем я собрал 5 независимых отчетов от специалистов по кожаной обивке автомобилей и все 5 подтвержденных недостатков кожи в центре, на подушке пассажирского сиденья.
Затем я привлек свою команду юристов и, наконец, выиграл эту битву, которую довольно легко можно было завершить много лет назад.
AUDI оплатила не только замену кожи, но и судебные издержки.
Я НИКОГДА больше не буду иметь дело с этой компанией и не куплю еще одну AUDI.

Переведено