K S

Отзыв на Sahara Hotel & Casino

Мое впечатление от этого отеля было не лучшим, но ...

Мое впечатление от этого отеля было не лучшим, но и не самым худшим. Я бы рекомендовал исключительно из-за небольшого количества людей. Зарегистрировавшись и зайдя в свою комнату, я вошел в наполовину убранную комнату. Повсюду были волосы от последнего человека и пятно на подушке. Начальник хозяйки вошел, осмотрел и послал кого-то снова очистить его. Она взяла тряпку и попыталась очистить подушку, а также волосы в душе. Я попросил у нее чистящие средства, чтобы я мог сделать это сам, чтобы показать ей, что в душе и на столе еще остались волосы. Она сказала мне, что ее начальник вернется. Затем я попросил другую комнату. Стойка регистрации была полезна, предоставив мне улучшенный номер, который был чистым. Однако я не получил пустой холодильник, как раньше, и когда меня спросили об удалении предметов, хранящихся в холодильнике, мне сказали, что с меня будут взимать плату, если я их переставлю. А если бы я хотел дополнительный холодильник, это было бы 25 долларов в день. Это все потому, что они НЕ смогли убрать мою комнату. Wi-Fi, за который мы взимаем курортные сборы, тоже очень плохой. Я должен сказать, что кровати удобные, и бассейн был хорошим. Я все еще здесь гость, и я уже два раза ел в кафе Northside. Мой первый опыт был не самым лучшим. Парень, который был моим официантом, все время жаловался своему коллеге на то, как он тренировался, и злился на то, что он не может или ему не платят за большее. Тем не менее он усадил меня, взял мой заказ и больше не проверял. Он испортил мой заказ, и каждый раз, когда я просил исправить его, мне казалось, что он забыл. Второй раз сегодня утром было приятнее. Я в настоящее время жду заказа на вынос. Я звонил раньше 4 раза без ответа. Затем я вошел в ресторан, где есть табличка с надписью «Сесть себе», что я и сделал. Я говорю «20 минут», когда мимо меня проходят несколько официантов, шеф-повар, который смотрел мне в глаза, и начальник, который проходил мимо меня несколько раз. Затем я встал, ушел и подошел к стойке регистрации, которая тоже пыталась позвонить, но не получила ответа. Затем он проинструктировал меня вернуться и пометить руководителя и сообщить ему о проблеме (он также отправил ему электронное письмо), когда я рассказал руководителю о проблеме, которую он спросил, где я сижу, как если бы я лежал, затем продолжил чтобы сказать мне, что у него был только один официант, хотя до моего первого ухода их было больше одного. Обслуживание клиентов полностью отстойно в кафе Northside. Я выписываюсь утром, и одна эта проблема не делает меня счастливым гостем в SLS. Как вы работаете в службе и не можете служить?

Переведено