Lisa D

Отзыв на Mountain Waters Rafting

У нас был отличный тур по Mesa Verse с нашим гидом...

У нас был отличный тур по Mesa Verse с нашим гидом Грегом. Он очень хорошо осведомлен о парке и истории района, и рассказывает о них в дружеской и информативной манере. Он приготовил для нас воду и закуски, приспособил наш опыт к нашим предпочтениям и был гибким в отношении остановок и перерывов по мере необходимости. Единственная причина, по которой я не поставил ему 5 баллов, не из-за него; он был 5. Но с офисом возникла путаница по поводу бронирования тура. Мне сказали, что мы не сможем увидеть большую часть жилищ на скалах, поскольку в настоящее время действуют ограничения, требующие экскурсии с гидом для входа в жилища. Сотрудники офиса предложили вместо этого альтернативную экскурсию в Каньон Древних, где вы можете приблизиться к жилищам и местам. Я разговаривал с офисом несколько раз и все еще получал электронные письма относительно тура Mesa Verse. Когда мы встретили Грега утром в день нашего тура, он сообщил нам, что мы можем совершить тур по Mesa Verse, и он на самом деле рекомендовал его, потому что музей в Каньоне Древних будет закрыт в этот день, и половина времени нашего тура будет потрачена на на машине к месту и обратно. Мы были рады последовать его совету, и нам очень понравился день. Я думаю, что, возможно, необходимо улучшить обучение офисных сотрудников тому, как они общаются с клиентами и руководителями.

Переведено