Vicki Dunn

Отзыв на Edencrest

Наше пребывание было забронировано на 26 декабря -...

Наше пребывание было забронировано на 26 декабря - 31 декабря.

Эта недобросовестная компания отменила наше пребывание в первую ночь за 3 часа до прибытия из-за погодных условий (так что нам негде было остановиться) и устно сообщила нам лично и по телефону, что происходит возврат ОБРАБОТАНО на одну ночь. Не получив возмещения через 16 дней, я позвонил в компанию, и они сказали, что это недопонимание, и я не получу возмещения.

Эта компания должна нам 2 009,93 доллара, и им все равно !!!!!!!!!

Компания утверждает, что это было «стихийным бедствием», и мы должны были купить страховку. Однако мы не отменили их, они отказались от нас, поэтому у них должна быть страховка на этот случай.

Еще на заметку:
-Большинство игр вышло из строя
-Нагреватель горячей воды не работал первую половину пребывания
-Мы не смогли попасть в каюту до 21:00 27 декабря.
- Работало 1/7 костров, на улице было 30 градусов

Переведено