Jenny Martinez

Отзыв на Arizona Charlies

Люди на стойке регистрации не были хорошими или др...

Люди на стойке регистрации не были хорошими или дружелюбными, когда мы зарегистрировались 01.09.2018. Кондиционер в нашей комнате не работал! Мы в комнате вспотели! Позвонил на стойку регистрации, и дама подумала, что я не знаю, как им пользоваться. Позвонили снова и сказали ей, что в нашей комнате действительно жарко, мы не можем спать и у нас 8-часовая поездка домой утром. Она прислала техобслуживание в нашу комнату, а он так и не появился! Позвонил через час снова и сказал, что не явился. В конце концов она решила, что в 2 часа ночи мы переехали в другую комнату! Мне пришлось собрать своих детей и все наши вещи в другую комнату. В этот момент пришел обслуживающий персонал в плохом настроении, не сказал нам ни слова и пошел работать на блок переменного тока. Джентльмены, которые пришли, чтобы помочь нам добраться до нашей следующей комнаты, были довольно милыми и вежливыми, даже он был такой, о боже, как долго вы, ребята, здесь потеете! Мы не получили никаких извинений или компенсации от сотрудников стойки регистрации и / или менеджера. Кошелек, однако, я бы оценил 10 ЗВЕЗД! Они были очень вежливы, милы и дружелюбны. Отель и персонал внутри я оцениваю 0. Когда я попытался пожаловаться и объяснить девушке на стойке регистрации, чтобы проверить наш опыт, она взорвала меня, не хотела этого слышать и вручила мне мой чек. Я НИКОГДА НЕ ОСТАНАВСЯ ЗДЕСЬ, МОТ БЫЛ ЛУЧШЕ!

Переведено