Frank P Отзыв на Summit Appliances
Ноль звезд. Купил у них холодильник для напитков 2...
Ноль звезд. Купил у них холодильник для напитков 2 года назад. Он больше не работает и не может быть исправлен, потому что они сняли с производства модель и больше не производят детали для ее ремонта. Даже не заставляйте меня начинать процесс ремонта. Служба поддержки Summit направила меня в несколько ремонтных мастерских, утверждая, что они ремонтируют бытовую технику Summit. Никто из них этого не сделал. Ни одна из компаний, предоставленных мне их службой поддержки, не имела ничего общего с техникой Summit. Кроме того, довольно удивительно, что они даже провели меня через этот процесс, а не сказали мне по телефону, что моя модель не подлежит ремонту. Это единственная компания, которая производит и продает запчасти для своих товаров. Они должны были знать, но мне никогда не сообщали.
Определенно никогда.
ОБНОВЛЕНИЕ: Summit работал со мной, чтобы заменить холодильник на более новую модель по цене меньше, чем стоил бы любой ремонт, если бы он был возможен, И они заплатили, чтобы отправить мне новый.
Спасибо, Рэй!
Комментарии: