Ashwani Singh

Отзыв на Antioch Toyota

У нас был отличный опыт работы в Antioch Toyota, и...

У нас был отличный опыт работы в Antioch Toyota, и мы обязательно купим у них нашу следующую машину.

Сначала я связался с Джейсоном Вудом из отдела интернет-продаж по электронной почте, и он прислал мне ссылку на веб-сайт Antioch Toyota, на котором перечислены все доступные модели автомобилей и их цены. По каждому автомобилю на веб-сайте была представлена ​​разбивка по расчету цены, а также указаны цены отдельных позиций для любых дополнительных опций и аксессуаров. Веб-сайт упростил сравнение различных автомобилей и выбор подходящего для меня.

На следующий день я разговаривал с Джейсоном по телефону, и он был очень вежлив и услужлив. Он подтвердил, что интересующая нас модель Camry есть в наличии, и сообщил мне, какой будет цена вне дома. Я упомянул, что мы с женой поедем общественным транспортом в Антиохию, чтобы купить машину, и он даже предложил забрать нас на станции BART.

Когда мы приехали в автосалон, Джейсон поприветствовал нас и отвел на тест-драйв. Он объяснил все особенности автомобиля, условия гарантии, график обслуживания и т. Д. И очень быстро оформил все документы. Мы покинули автосалон с нашей новой машиной примерно через 2 часа. В целом и я, и моя жена были очень впечатлены Джейсоном. Это был первый раз, когда мы купили машину в автосалоне, и мы не знали, чего ожидать, но Джейсон сделал весь процесс очень плавным и эффективным.

На момент покупки я хотел установить в машину сигнализацию. На следующий день после покупки я передумал и рассказал об этом Памеле Граупе, менеджеру по работе с клиентами. Пэм провела меня через шаги, которые мне нужно было выполнить, чтобы получить возмещение. С ней было очень легко связаться со всеми на протяжении всего процесса возврата денег, и она постоянно информировала меня о следующих шагах. Я действительно ценю, насколько легко добраться до Пэм и как она делает все возможное, чтобы гарантировать, что клиент получит отличный сервис.

Переведено