Dmitry Streblechenko

Отзыв на Sunbelt Electric

Это жульничество - мне позвонили в службу поддержк...

Это жульничество - мне позвонили в службу поддержки SunBelt по гарантии на дом. Описал диспетчеру проблему (сломанная электрическая коробка на потолке), был уверен, что это не проблема, на следующий день вызвал техника.
Парень говорит, что у него в грузовике нет такой коробки, ему нужно купить новую, и уезжает.
Снова позвоните диспетчеру, чтобы назначить новую встречу, она говорит, что гарантийная компания не покрывает ремонт. Видимо, ей было непонятно, когда была назначена встреча (я очень четко описал ей проблему). По-видимому, они считают его частью электрического приспособления (это не так), и поэтому на него не распространяется.
Конечно, теперь, когда появился техник, я на крючке из-за платы за обслуживание в размере 75 долларов. 75 долларов за 15 секунд своего драгоценного времени.
Кстати, гарантийной компанией для дома является Fidelity National. Скоро будет обзор с одной звездой.

Переведено