Nasser A

Отзыв на Gulf Air

Худший опыт полета. Они потеряли мои 2 чемодана во...

Худший опыт полета. Они потеряли мои 2 чемодана во время стыковочного рейса в Бангкок, и я остался ни с чем на 2 ночи, включая лекарства. Мне приходилось покупать новые вещи и продолжать звонить им, чтобы привезти свои сумки из Бахрейна, что произошло после того, как я провел ненужные дни в городе и планировал свои поездки в другие города.

На обратном пути из Бангкока я забыл свою ручную сумку и просто вышел из самолета, попытался зайти, чтобы принести ее, но персонал не позволил мне и даже отказался пойти за ней. Мне сказали вместо этого сообщить об утерянном и найденном багаже!

Как бы то ни было, я сделал отчет и был вынужден бежать на стыковочный рейс после того, как был уверен, что они отправят мою сумку в мою страну. Затем мне пришлось позвонить, чтобы узнать о сумке, потому что она не была отправлена ​​мне, как обещал. Сначала они отрицали, что нашли его. Затем, настаивая, они сказали, что нашли его, но мне нужно ехать в Бахрейн, чтобы забрать его самостоятельно.

Кроме того, зона стыковки рейсов очень мала, а обслуживание очень плохое. Персонал грубый и совсем не помогает. Вы можете легко пропустить свой следующий рейс, и никого это не волнует.

Мне действительно было жаль себя путешествовать по воздуху залива, и я не думаю, что снова буду им пользоваться. Я думаю, что Gulf Air должна подумать о том, чтобы приложить некоторые усилия для предоставления базовых услуг, которые в настоящее время считаются здравым смыслом в других компаниях. Мы в 2019 году, а в Gulf Air все еще 90-е

Переведено