Wade Parsons

Отзыв на Capital Mitsubishi

Ужасного обслуживания недостаточно, чтобы описать,...

Ужасного обслуживания недостаточно, чтобы описать, что пришлось пережить моей семье в пятницу, 13 декабря.
В прошлом октябре я купил Outlander 2017 года у моего приятеля по продаже автомобилей в Гандере, которому я купил много-много машин за эти годы. Но, к сожалению, для него был только один брелок, поэтому он заказал мне новый, который мне нужно было запрограммировать в Сент-Джонс, и он возместил мне расходы.
Итак, моя жена и семья собирались в Сент-Джонс в прошлую пятницу, и они запрограммировали это, пока были там. Я договорился о встрече поздно утром в пятницу. Я сказал в сервисном отделе, что они приедут из Гандера, и в первую очередь они пойдут к дилеру, чтобы запрограммировать ключ. В сервисном отделе сказали: «Нет проблем, это всего 15 минут».
Они приехали в 11:45, тут же забрали машину и поставили в магазин, а потом механик решил, что поедет обедать. Было уже после 14:00, когда они наконец получили брелок обратно.
Кто-то должен был сказать им, что механик едет на обед и вернуть машину через несколько часов, или, по крайней мере, подарить им машину вежливости вместо того, чтобы заставлять их ждать более 2 часов, чтобы запрограммировать ключ. Судя по тому, что мой тесть и моя жена сказали, что они все стояли и обсуждали свою рождественскую вечеринку, которая происходила той ночью.
У меня все еще есть гарантия на этот автомобиль, и я привезу его туда, и я надеюсь, что я получу лучшее обслуживание, чем то, что сделала моя семья.

Переведено