Tom Turnbull

Отзыв на Treca

Недавно приобрела товар на сайте этой компании. Ди...

Недавно приобрела товар на сайте этой компании. Дизайн веб-сайта был чистым и простым в навигации. Однако я обнаружил, что информации о продукте немного не хватает. Мне пришлось обратиться в службу поддержки клиентов для получения более подробной информации. Ответ был быстрым и полезным, но хотелось бы, чтобы информация была легко доступна на веб-сайте. Процесс покупки прошел гладко, но доставка заняла больше времени, чем ожидалось, что немного разочаровало. В целом, я бы оценил свой опыт как средний. Веб-сайт обеспечивает хороший пользовательский опыт, но определенно есть возможности для улучшения с точки зрения информации о продуктах и ​​времени доставки. Я надеюсь, что компания примет во внимание эти моменты, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. ?

Переведено