Michiel Muller

Отзыв на Hotel Resort Landgoed Westerle...

В середине сентября мы провели в этом отеле две но...

В середине сентября мы провели в этом отеле две ночи. Какая драма.

Само здание выглядит красиво; номера большие, кровать удобная, а в отеле чудесно тихо. К сожалению, вся собственность была покрыта паутиной, и никто не удосужился унести ее до приема гостей.

Джакузи было приятным, но его действительно нужно заменить. Половина пузырей не работали, в джакузи были всевозможные трещины, а вода из-под крана была от ледяной до очень горячей. Мы, конечно, сообщили об этом на стойке регистрации, но дежурная девушка предположила, что «мы не возражаем, что джакузи почти не работает».

Завтрак был простым, но приемлемым. Особенно в первый день это было довольно редко, мы приехали в «часы завтрака», но в то время на выбор было всего 7 бутербродов. Горячей еды тоже не было, кроме яйца и кусочка бекона (которые, кстати, уже были съедены в первый день).

Спокойствие в этом отеле жестоко нарушают устраиваемые здесь вечеринки. Отель очень старый и шумный. Таким образом, мы могли полностью понимать разговоры соседей по нашей комнате. Однако вечеринки наделали намного больше шума. Если вы собираетесь в отель, чтобы ненадолго расслабиться, я определенно рекомендую вам поискать дальше. Басы гремели по отелю, и в нашем номере даже телевизор не было возможности смотреть, не говоря уже о том, чтобы спать. Из-за этого у нас действительно была ужасная первая ночь.

Мы сообщили на ресепшен, что у нас были огромные неудобства со стороны сторон. Они ответили, что 4 дня назад отправили электронное письмо всем гостям, которые забронировали номер. За 4 дня до вашего приезда вы можете рассчитывать на электронное письмо в этом отеле о том, что ваш тихий отдых испорчен вечеринкой, которую они устраивают. На тот момент я уже взяла выходной на работе, наняла няню, зарезервировала ресторан или забронировала экскурсию. На мой взгляд, делать такое объявление за 4 дня действительно неприемлемо, особенно с учетом огромных неудобств, которые в результате испытывают постояльцы отеля и видят за 4 дня до этого, есть еще кое-что, что можно найти ..

Тем не менее, администрация отеля не понимает и не приносит извинений за неудобства; даже когда я выехал, когда я спросил, было ли что-нибудь сделано с моим комментарием / жалобой, они ответили, что на самом деле они больше не обращали на это внимания. Когда мы еще раз отправили нашу историю по электронной почте, мы также получили ответ, что они отправили ее по электронной почте за 4 дня и больше не имеют сообщения о жалобе, по-видимому, этот отель вообще не заботится о том, хорошо ли проводят время гости. или нет .

Кроме того, номера в отеле действительно дорогие, на мой взгляд, невысокое соотношение цены и качества. Это отель, который вообще не думает с точки зрения гостя, не предназначен для гостя и предлагает настоящую мастерицу, учитывая цену, взимаемую за проживание. Всем советую посмотреть немного дальше и не обращать внимания на этот отель. Забавная деталь: на логотипе отеля указано 5 звезд, но на самом деле у этого отеля только 4 звезды (что совсем не стоит). По словам сотрудника стойки регистрации, 5 звездочек «просто красивее в логотипе». Мошенники. Больше никогда для нас.

Переведено