Ivi M

Отзыв на Sirata Beach Resort

РЕЙТИНГ -10

РЕЙТИНГ -10
Во-первых, фотографии курорта ОЧЕНЬ ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ. 2-й, когда мы наконец приехали на курорт, леди, с которой мы столкнулись на стойке регистрации, была на самом деле очень милой (в отличие от остального персонала, с которым мы столкнулись). Тем не менее, ее «предложение по продажам для клиентов было полным-полно». Из-за COVID они заявили, что принимают дополнительные меры предосторожности для дезинфекции и уборки, и что в нашем номере НЕ будет определенных предметов, чтобы свести к минимуму воздействие (например, кофеварка, бит для гладильной доски будет предоставлен по запросу). Она также заявила, что уборка будет проводиться каждые 3 дня, чтобы свести к минимуму их воздействие (что понятно), однако мы были здесь в течение 6 дней, и НИКОГДА никто не приходил, чтобы вынести наш мусор, не говоря уже о уборке и определенно НИКАКИХ ЧИСТЫХ ПОЛОТЕНЦАХ. Она также попыталась оживить курорт, заявив, что мы получили обновление с небольшой кухней и холодильником (пришли, чтобы узнать, что во всех номерах он есть). Итак, наконец, мы добрались до нашей комнаты, и там пахло, как будто она была чистой, но, глядя в нее дальше, она была отвратительно грязной и заметила, что в комнате была кофеварка, которую, по словам стойки регистрации, убрали, чтобы минимизировать воздействие, а также гладильная доска так, чтобы была ЛОЖЬ. В ванной забыли удалить использованное мыло с предыдущих гостей, комната была очень пыльной, на стульях были отвратительные разводы, а зеркала были такими противными, что за ними были видны все жирные пятна, а на полотенцах были неприятные пятна. на нем (так что в основном домашние хозяйства приходят и просто распыляют его, чтобы он пах, как чистый, но на самом деле его грязный). Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, и дама, которая ответила, была очень короткой и недружелюбной, она ответила, что вы можете снова прийти на стойку регистрации (заметьте, мы стояли в очереди более часа, чтобы проверить, как они социальное дистанцирование, что понятно), и мы не собирались снова проходить через этот беспорядок, поэтому мы просто спросили, можно ли пригласить кого-нибудь и, пожалуйста, вымыть ванную и снова протереть комнату. Наконец, через 2 часа приходит уборщица и идет прямо в ванную, берет мыло и просто бросает его в мусор, поливает ванну черт знает чем и уходит, а на выходе она говорит, что НИЧЕГО нет. Об остальном я могу сделать. Мы были ошарашены, но попытались отпустить. Затем мы решили пойти на пляж и начали замечать, что весь курорт был отвратительно грязным и повсюду был мусор, от окурков до пустых чашек от пьяных людей, бросивших их повсюду, вплоть до использованного тампона и даже гигиенических прокладок. На данный момент мы заплатили свои деньги и знали, что не сможем их вернуть, поэтому пытались выжать из них все возможное, но ситуация продолжала ухудшаться. Когда мы пошли на пляж, там заявили, что мы получаем 2 бесплатных шезлонга, поэтому мы пошли к парням, обслуживающим пляж, попросить их. Когда мой муж, дочь и я подошли к нему, парень даже НЕ проявил уважения, чтобы посмотреть на нас, однако, пока мы разговаривали с ним, подошли 5 красивых девушек, и он повернулся к нам спиной и начал с ними разговаривать. Они попросили у него стулья, которые он им предоставил, и когда он наконец решил вернуться к нам, он заявил, что у него больше нет стульев. Кроме того, около бассейна мы видели, как оставляют грязные подгузники, использованные чашки с окурками и мусор буквально в каждом углу, и мы не видели, чтобы кто-то подходил и собирал их. Дамы в баре низкие, холодные и недружелюбные, а персонал вокруг очень грубый (не уверен, что они перегружены работой, но, учитывая, что все выглядело отвратительно, я не уверен, как это возможно). Кроме того, всякий раз, когда вы пытаетесь достать пляжное полотенце, НИКОГДА нет в наличии, как у людей, и они начали брать 6-8 полотенец для использования в своих комнатах. Все это было УЖАСНЫМ опытом, и мы сказали нашей семье, что планировали приехать на следующей неделе, чтобы найти другое место, так как это совсем не стоит денег. Мы больше никогда сюда не вернемся.

Переведено