Vance Fielding

Отзыв на Apple Tree Honda

Ищу "новую" машину. Увидел в Интернете интересующи...

Ищу "новую" машину. Увидел в Интернете интересующий меня автомобиль. Хонда яблони. Аххх. Ни разу там не было хорошего опыта. Даже на гарантийных работах лажают. Плохое общение занимает первое место в списке.
Проблемы с покупкой новой машины:

Продавец ... если бы вы могли его так называть ... имел очень мало знаний о машине.

Его ремонтировали (небольшие повреждения кузова), но на стоянке 36 дней.

Ремонт не указан на CarFax. Apple Tree поручает некоторые кузовные работы независимым специалистам, поэтому об этом не сообщается, и они могут оставить Carfax в чистоте.

Продавец опоздал на 25 минут в назначенное время.

Автомобиль не был детализирован перед доставкой, как и было обещано.

Мне сказали, что я могу положить 500 долларов на кредитную карту. Отказано во время покупки. Сказал мне, что он оговорился. Правда, дилер слишком много платит по этой сделке. Продавец даже сказал мне, что в Северной Каролине не разрешается покупать машины по кредитным картам. Ложь. Этот продавец утверждает, что проработал в этой сфере 11-12 лет. СЛОЖНО ПОВЕРИТЬ.

Порекомендовал ему отремонтировать небольшой разрыв на виниле двери. Нет ответа или действий.

Очень долго ждать ... от 45 минут до часа, чтобы попасть в офис и закрыть сделку.

Как только я получил машину, я не заметил передних ковриков, как когда я тестировал ее. Я позвонил продавцу по поводу пропавших ковриков. Продавец сказал, что они, вероятно, были грязными и выброшенными. Я отправил фотографию из Интернета, на которой они были в машине, и они были довольно чистыми. Никакого ответа, извинений или чего-то еще. Я прихожу на следующий день, и они в офисе продавца. Беру коврики.

У меня есть сканер. Он считывает и отображает множество параметров двигателя и рабочих параметров. Я заметил, что температура всасываемого воздуха действительно высока. 125-140 град. Какие?! Я провела небольшое исследование и обнаружила, что мне не хватает половины воздуховода всасываемого воздуха. Он всасывает в двигатель очень теплый воздух. НЕХОРОШО.

Я появился и привлек внимание некоторых руководителей Apple Tree Honda.

Перехожу к сервису и запчастям. Они назначили встречу для замены недостающих деталей. Никакой арендованной машины или помощи, чтобы добраться до работы. Оставляю на ремонт. Мне звонят, что они не заказывали оборудование, поэтому не могут завершить ремонт. Я должен вернуть его на следующий день. Приношу обратно. Подняв его, я обнаружил, что они сохранили мой временный шланг. Они также не включили все крепежи.

Заменили 2 шины, но не задние. Едва прошли осмотр. Через 1000 миль они потребуют замены. ДЕШЕВЫЕ КОНЬКИ. Заменяемые шины имеют степень износа протектора 240. Очень низкий. Так что они быстро изнашиваются. Я плачу за новые задние шины, а также за их крепление и балансировку. Спускаясь по дороге замечаю вибрацию. Плохо сбалансированные шины.

Батарея имеет неисправный элемент. Уровень воды / кислоты был ниже свинцовых пластин. Таким образом, это, очевидно, не было проверено в рамках заявленной ими проверки из 150 пунктов. Напряжение аккумулятора было 11,5 вольт. Минимальное напряжение должно быть 12,6. После предложения заменить его, мне сказали, что для этого нужно будет записаться на прием, и они проведут нагрузочный тест. На следующий день его уже получали на замену отсутствующего воздуховода. Излишне говорить, что они не проводили нагрузочные испытания и не заменяли неисправный аккумулятор.

Имейте в виду ... это СЕРТИФИЦИРОВАННАЯ HONDA. Предполагается, что нужно проверить и довести до высокого стандарта. Они оставляют лучшее и избавляются от всего остального ... я думаю, это их девиз. Вы платите больше за эту сертификацию, потому что вы покупаете их для проверки и работаете над ее сертификацией. Деньги потрачены не зря с Apple Tree Honda.

Вставляем и другие части. Это похоже на то, как будто они разобрали его для других машин.

Происходит повторный звонок о продаже. Я истекаю кровью на ней. Она говорит, что я могу поговорить с генеральным менеджером. Я ей говорю: ну разве он этого не увидит? Разве это не для него? Она говорит да. Я говорю ей, тогда он может позвонить мне, если для него это будет важно. Она печатает мои ответы. Мне никогда не звонили.

Если бы не автомобиль с характеристиками, цветом и т. Д., Я бы никогда не купил у них ни одной вещи. Johnson City Honda предлагает 7-летнюю гарантию на продажу подержанных автомобилей. Apple Tree пытается продать вам дорогую расширенную гарантию.

Переведено