Kate Carson Отзыв на ramada beverly hills
Мне очень жаль, что я не прочитал кричащие отзывы,...
Мне очень жаль, что я не прочитал кричащие отзывы, прежде чем забронировал этот номер !!! Мое плохо, но больше никогда! Если вы ищете внимательного обслуживания или даже приятного приветствия - вы не в том месте !!! За парковку здесь также взимается посуточная плата в размере 33 долларов. Это не было указано в моем бронировании или подтверждении, когда я бронировал номер. Если бы я знал, я бы предпочел остаться в другом месте.
Когда я заехал на стоянку, там была табличка с надписью «камердинер 33 доллара», и я спросил у парковщика, есть ли самостоятельная парковка за меньшую плату. Он ни разу не сказал, что 33 доллара были потрачены на ЛЮБУЮ парковку и что услуга парковщика была включена. Он велел мне припарковаться на верхнем уровне и спуститься по лестнице на уровень улицы для регистрации. Я перетащил все свои сумки через стоянку и спустился через полтора пролета лестницы, но на стойке регистрации мне сказали, что я собирались взимать 33 доллара. Я объяснил клерку, что я не припарковал, и он сообщил мне, что с меня будут взимать 33 доллара. Я сказал служащему, что сказал камердинер, и вежливо спросил, может ли он что-нибудь сделать, чтобы исправить ситуацию. Он сказал мне, что ничего не может сделать. Менеджер проходил мимо, когда я разговаривал с продавцом, поэтому я спросил его о ситуации с парковкой. Он был груб и еще более неотзывчив, чем клерк на стойке регистрации. Он буквально повернулся ко мне спиной и ушел. Ни разу никто не выразил ни малейшей заботы или беспокойства. Даже не простое «извините за недоразумение», не говоря уже о предложении повышения класса обслуживания, как в большинстве других отелей. Им действительно было бы наплевать на своих гостей, если бы они попытались. Он буквально пожал плечами, повернулся ко мне спиной и пошел. Я никогда не встречал менее заинтересованного или более непрофессионального менеджера отеля !!
Как будто этого было недостаточно, проглотив плату за парковку, я попадаю в свою комнату. Пока все в порядке. Оказывается, стены тонкие, вы можете услышать, как каждый человек в коридоре проходит мимо, а парень в соседней комнате становится удачливым и очень громким. Избавь себя от душевной боли и держись подальше. Я был в других отелях Ramada, и у меня были хорошие впечатления, но это место - огромное разочарование.
Комментарии: