kristin dailey

Отзыв на City Utilities of Springfield

Какие?? Это ответ городских коммунальных служб на ...

Какие?? Это ответ городских коммунальных служб на отключение кого-то 5 месяцев назад.
"Когда клиент получает уведомление об отключении, счет будет неоплаченным в течение как минимум 60 дней. До уведомления о отключении есть уведомления о просроченной сумме каждого счета. Мы рекомендуем клиентам позвонить нам, как только они получают счет, который, как они знают, у него возникнут проблемы с оплатой. Если клиент ждет, пока у него будет уведомление об отключении, чтобы сообщить нам, что у него возникли проблемы, наши возможности гораздо более ограничены, чтобы помочь этому клиенту с их счет. Мы хотим помочь вам не отставать. Пожалуйста, позвоните нам, как только вы узнаете, что у вас возникнут проблемы с оплатой счета, чтобы мы могли работать с

Я оплатил свой счет более 75 процентов от него, По крайней мере, просроченную сумму и НЕ меньше в течение как минимум 24 месяцев каждого месяца первого числа месяца, но меня отключили три раза, потому что я получаю чек на нетрудоспособность в первый раз и отключение дата 30-го числа. Итак, мне нужно заплатить еще 50 к 100 по счету за следующий месяц. Тогда сегодня мне говорят, когда я звоню за 24 часа до даты отключения в уведомлении, которое я получил в пятницу !! Что теперь вам нужно позвонить за 48 часов, и они ничего не могли сделать. Меня отключат, и никакая договоренность об оплате не будет заключена, даже если я прошу продление на один-три дня и каждый месяц буду платить за просрочку платежа, не считая грубого обслуживания клиентов. Со мной обращаются как со второсортным клиентом, который никогда не оплачивает счета. Я был так расстроен после второго телефонного звонка в городские коммунальные службы, но мне ничего не оставалось, как снова подождать, пока снова отключат электричество на мне и моем десятилетнем сыне. По крайней мере, это не будет 90 градусов, а будет 35 градусов.
Я уверен, что будет ответ о том, как я сделал что-то не так, но СНОВА, и я уверен, что это законно, но скажите мне, какой вред в коммунальной компании дать мне два дня, когда я сделал то, что они просили НЕ отключать. Я звонил за 24 часа, как они говорят, но теперь внезапно это меняется на 48 часов. Как можно ожидать, что кто-то вылезет с вами из ямы, когда вы так очевидно заставляете их попадать в нее еще хуже.
Вау

Переведено