Dr. Craig Haas

Отзыв на Hotel Pennsylvania

(#hotelnightmare). Я бы дал ему НОЛЬ (0/5). Я путе...

(#hotelnightmare). Я бы дал ему НОЛЬ (0/5). Я путешествовал по работе большую часть своей 15-летней карьеры. Я хотел убедиться, что когда я возьму свою семью в Нью-Йорк на отдых на Манхэттене, мы получим хороший, но по разумной цене отель в центре города. Но за мои 15 лет путешествий по работе и в отпуск это был самый худший опыт в отеле когда-либо,

Отель забронировал слишком много мест, и от 50 до 75 гостей застряли в вестибюле более шести часов. Они отказались помочь нам найти комнату в другом месте и не позволили никому отменить бронирование, не ожидая буквально шесть с лишним часов в очереди к своей стойке регистрации. Мои дети спали на диванах в холле с 22:30 до 5 утра следующего дня.

Более того, отель не объявил всем нам в очереди, что они забронированы. Они ждали, чтобы сообщить нам по одному после того, как мы часами ждали в бессмысленно медленной очереди. Обстановка в отеле буквально худшая, что я когда-либо видел. Единственная причина, по которой мы не вышли сразу, заключалась в том, что они заставили нас поверить в то, что комнаты будут доступны, если проявить терпение. Т

Хуже всего то, что было ясно, что это не разовая проблема. После того, как мы наконец подошли к стойке регистрации и узнали, что не можем получить комнату на эту ночь, несмотря на то, что мы внесли предоплату, клерк сказал мне, что это не первый раз, когда что-то подобное происходит! Посыльный позже подтвердил, что это было пробное заявление, когда я сказал ему об этом.

Никогда не ходите в этот отель, лучше обратиться к национальному бренду (например, Marriott, Hilton и т. Д.), Чтобы вы могли позвонить в штаб-квартиру и пожаловаться, если что-то не уладится.

Переведено