Minenhle Mkhwanazi

Отзыв на Royal Palm Hotel

Мы забронировали номер на 27-29 августа 2020 года,...

Мы забронировали номер на 27-29 августа 2020 года, чтобы отпраздновать мой день рождения в Дурбане, и сначала меня впечатлили большие номера, просторные и уютные. Однако ночью 28-го, около полуночи, меня разбудили громкие звуки за пределами нашей комнаты, люди дрались, кричали и казались пьяными. Было громко и очень неудобно! Утром 29-го мы позавтракали в ресторане отеля, и обслуживание было, мягко говоря, ужасным. Мы очень долго ждем, чтобы нас обслужили, а они казались недоукомплектованными. Кухонный персонал высмеивал других гостей из кухонной зоны, и мы их слышали !!! Было очень неприятно. Руководству необходимо уделить внимание этим жалобам, иначе отель очень скоро станет историей.

Переведено