Manuel Zurwerra

Отзыв на Hotel Mirabeau Zermatt

Тяжелые выходные

Тяжелые выходные
Мы были гостями с семьей с 26 по 28 августа 2019 года.
После дружеского приветствия на стойке регистрации мы были удивлены улучшением номера. После того, как мы получили карточки номеров, мы смогли осмотреть комнату (багаж был доставлен в нашу комнату -> время ожидания около 20 минут)
У нас было 3 одинаковых номера с видом на Маттерхорн, номера были большими, с балконами и очень красиво обставлены. (ПЛЮС ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ)
Мини-бар был полон, и цены были средними.
Кровати были очень удобными, и были дополнительные подушки.
На следующее утро завтрак "шведский стол" был красиво оформлен и отличался хорошим выбором.
Кельнеры все были хорошими и любезными.
В субботу днем ​​мы хотели воспользоваться большой спа-зоной, там первая заслонка: бассейн был открыт, но работала только одна из 4 (найденных) саун. Всех остальных нужно сначала попросить на стойке регистрации «включить». Для отеля такого класса мне это непонятно.
Мы остались в отеле на ужин.
Награды на входе в отель заставили меня ожидать высшую кухню.
Коротко скажу:
- А ля карт у нас было просто невозможно, потому что КАРТОЧКИ НЕТ! (у нас был выбор между меню или еще 4 разными блюдами -> я выбрала филе)
- Испанское вино в винной карте -> недоступно
- Когда прибыло основное блюдо, блюдо нужно было забрать обратно после того, как филе было прожарено и остыло (оно было заказано между кровавым и средним)
- На мой взгляд, картошка фри была готовым продуктом.
- 5 из 6 блюд на нашем столе были средне теплыми
- Десерты, такие как торты или другие вкусности -> Ничего
- Цены были довольно щедрыми

Персонал действительно извинился за испорченное основное блюдо, и нам также предложили выпить после ужина.

Однако этот опыт сильно омрачил наши выходные.
Я бы рекомендовал отель, чтобы остаться на ночь и остаться в номере, ресторан явно не оправдал моих ожиданий.
В спа-центре было бы хорошо, если бы вам не нужно было «регистрироваться» для посещения сауны.

Переведено