Ursula Kirk

Отзыв на Medemerge, PA

Мой опыт работы с Medemerge все еще продолжается. ...

Мой опыт работы с Medemerge все еще продолжается. Это учреждение было рекомендовано моим работодателем, который, очевидно, имел большой опыт проведения экспресс-теста на COVID. Я был поражен тем, насколько все было неорганизованным и бесполезным персоналом! Это сделало DMV эффективным местом с очень услужливыми и приятными сотрудниками. Я пришел сегодня в 11:30 и дал свой номер телефона одному из сотрудников, и он сказал мне, что ждать придется 4 часа. Я прямо спросил: это настоящие 4 часа или вы позвоните мне через час? Он заверил меня, что это займет 4 часа. Чуть меньше 7 часов спустя, а я все еще жду. Я поговорил с другим сотрудником и спросил, будут ли они по-прежнему принимать пациентов сегодня, и если мне хотя бы позвонят, чтобы я вернулся завтра. Она спросила, во сколько я пришел, и сказала: «О, она определенно еще не дошла до тебя». Я предлагаю отправлять текстовые обновления через час от первоначального прогнозируемого времени, чтобы люди знали, было ли время сдвинуто назад и с новым временем. Еще одно предложение - информируйте своих сотрудников об этих обновлениях, а также о том, как они в настоящее время действуют в темноте на пациентов. И, наконец, может быть .... просто, может быть, вам просто нужно попросить людей назначить встречу. Кажется, это работает для многих других мест. Пожелайте мне удачи ... надеюсь, они доберутся до меня до Дня Благодарения.

Переведено