Jason SmartCerts Отзыв на Ocean Waters Hotels and Resort...
Я редактирую этот обзор до одной звезды ... Спасиб...
Я редактирую этот обзор до одной звезды ... Спасибо сотрудникам за то, что они поблагодарили менеджера Родригеса и мои отношения с ним. Пребывание было хорошим. Номер Я должен согласиться с другими. Была серьезная проблема с носовыми пазухами в день .... Проблема заключалась в расходах при выезде, которые в сумме составили почти в 3 раза больше, чем я должен был заплатить .... бесплатно ... Взятые двойные курортные сборы за одну из ночей ... 4 счета, которые я еще не видел, но счет был выставлен на кредитную карту. Даже звонили, чтобы прислали "все" обвинения ... Они сделали ... На следующее утро приходит другой счет, и он касается отеля в Форт-Майерс (Pink Shell Marina Resort) ... Позвонившему сказали, что он слишком занят, чтобы иметь дело с проблема .... Тот же человек перезванивает через 8 часов, и через минуту заявляет, что мне нужно позвонить завтра, чтобы поговорить с менеджером. Я вежливо попросил его уйти с менеджером и объяснить ситуацию. Примерно в полдень на следующий день менеджер звонит и заявляет, что должен провести расследование ... Можно было подумать, что вы сделаете это первым .... Пришлось закрыть кредитную карту, так как 4 платежа мне не были отправлены .... К счастью, транзакции по кредитной карте проверены !!! На сегодняшний день ни звонка, ни электронной почты для устранения ошибочного биллинга .... И мое мнение .... Но одна ошибка ... Бывает .... больше 4? Я называю это намеренным. Мое мнение...
В любом случае .... Я останусь с Хилтоном. Там было исключительное обслуживание ... Очень чисто ... Еще несколько долларов ... Но никаких сюрпризов в счетах .... Так технически, если бы я просто доверял счету, отправленному мне по электронной почте ... Мне бы сошло с рук почти тройные фактические расходы! Томе ... Это возмутительное воровство ... И не ответный звонок для решения ... для меня это доказывает, что вы знали, что происходит, иначе вы говорили бы по телефону ... Вопрос в том ... ..как много других гостей сделали с ними то же самое? Проверяйте операции по кредитной карте в течение всего месяца !!!!!
Комментарии: